Polski rejestrator nazw domen

Jako rejestrator nazw domen nie zajmujemy się ich "wyłączaniem". Domeny nie aktywowane w naszym systemie w okresie abonamentowym przechodzą automatycznie w okres wygasania w rejestrze nadrzędnym (np. w NASK, EURid).

Dodatkowo, dla domen polskich - w przypadku przejścia domeny do okresu wygasania - otrzymasz maila z tą informacją z adresu rejestru NASK czyli z automat@dns.pl.

Jako rejestrator nie mamy podglądu w Twoje rozliczenia z firmą fakturującą domeny.

Jeśli uiściłeś opłatę za domeny a mimo tego Twoja domena wygasła – w pierwszej kolejności spróbuj wyjaśnić tę sprawę z wystawcą faktury VAT, któremu opłaciłeś usługę odnowienia domeny.

W przypadku braku kontaktu, wyślij zgłoszenie mailowe na adres domeny@consultingservice.pl. Podaj takie informacje jak: nazwa domeny, którą chcesz odnowić, nazwę podmiotu fakturującego Ciebie za domeny, z którym nie masz kontaktu. Pomożemy w odnowieniu domeny w naszym systemie rejestratora.

Zmiany delegacji DNS dla swojej domeny możesz dokonać na dwa sposoby:

- wysyłając maila na adres domeny@consultingservice.pl z podaniem nazwy domeny oraz wpisami DNS jakie mają zostać ustawione dla domeny (wpisy DNS uzyskasz od swojego nowego dostawcy usługi hostingowej)

- uzyskując dostęp do Panelu zarządzania domeną i dokonując tych zmian samodzielnie - zobacz FAQ: Chcę uzyskać dane dostępowe do Panelu zarządzania domeną.

Jako rejestrator nie pośredniczymy w tego typu transakcjach.

W sprawie odkupienia praw do domeny należy kontaktować się bezpośrednio z jej Abonentem. Dane Abonenta można sprawdzić w bazie whois. Czytaj także: JAK SPRAWDZIĆ, KTO JEST ABONENTEM DOMENY

Jeśli dane abonenta nie są dostępne, niestety nie jesteśmy w stanie udzielić dodatkowych informacji nt. danych abonenta domeny ze względu na RODO.

Jeśli chcesz uzyskać informację na ten temat, napisz do nas na adres domeny@consultingservice.pl z adresu, który uważasz za autoryzowany. Zweryfikujemy Twoją wiadomość i w przypadku niezgodności przekażemy dalsze instrukcje dotyczące zmiany.

W celu przeprowadzenia cesji domeny, czyli zmiany prawnej danych abonenta domeny, należy skontaktować się ze swoim wystawcą faktury VAT za odnowienie domeny.

Jeśli chcesz przenieść domenę do innego operatora, może się okazać, że nowy usługodawca również z nami współpracuje. Przeniesienie domeny do takiej firmy odbędzie się za pomocą kodu transferu wewnętrznego, a nie kodu authinfo. Aby uzyskać taki kod zgłoś się do swojego obecnego operatora, który fakturuje domenę. Jeśli z jakiegoś powodu wystąpi trudność z uzyskaniem tego kodu, napisz do nasz zgłoszenie na adres domeny@consultingservice.pl z podaniem nazwy domeny oraz opisaniem problemu. Jeśli nie wiesz czy Twój nowy usługodawca z nami współpracuje, możesz zapytać bezpośrednio u niego czy współpracuje z Consulting Service Sp. z o.o. – jeśli tak będziesz potrzebować kodu transferu wewnętrznego.

Autoryzowany adres email przypisany do domeny służy do autoryzacji przez Abonenta wielu składanych dyspozycji np. zmiany delegacji DNS, wszczęcia procedury wydania kodu authinfo do domeny czy też zmiany danych Abonenta domeny. Nie należy przekazywać tego dostępu do adresu email osobom nieuprawnionym do wykonywania w/w dyspozycji.

Pamiętaj, że za pomocą autoryzowanego adresu mailowego można wykonać cesję domeny, czyli zmianę abonenta na inny podmiot prawny!

Jako rejestrator domeny jesteśmy Twoim przedstawicielem przed Rejestrami domen, a więc dokonujemy wobec Rejestrów nazw domen wszelkich czynności, w tym czynności prawnych, dotyczących rejestracji lub utrzymywania nazwy domeny, w tym danych dotyczących Abonenta/użytkownika, tj. zgody na rejestrację nazwy domeny, zmianę Abonenta nazwy domeny, usunięcia nazwy domeny lub opcji domeny, zmiany danych dotyczących urządzeń wykorzystywanych dla nazwy domeny oraz przetwarzania Twoich danych w systemie rejestratora i Rejestru.

Rejestr domeny to podmiot, który zarządza domenami np. dla domen polskich będzie to NASK, dla domen europejskich – EURid. Podmioty, które chcą oferować Abonentom usługi administracyjne i techniczne utrzymania nazw domen otrzymują od Rejestrów akredytacje – wówczas stają się Rejestratorami domen (tak jak np. Consulting Service Sp. z o.o.).

Jeśli chcesz uzyskać kod authinfo dla swojej domeny (zmienić nas jako rejestratora domeny) wypełnij formularz dostępny tutaj. Skontaktujemy się z Tobą najszybciej jak to możliwe.

Kody authinfo wydawane są codziennie w dni robocze- wysyłamy je na autoryzowany adres email Abonenta. W przypadku braku nieprawidłowości formalnych średni czas oczekiwania na kod zależy od liczby zgłoszeń, obecnie są to maksymalnie 2 dni robocze.

Jeśli chcesz otrzymać dane dostępowe do Panelu Zarządzania domeną – skontaktuj się z wystawcą faktur VAT za utrzymanie domen. W przypadku braku kontaktu, wyślij zgłoszenie mailowe na adres domeny@consultingservice.pl. Podaj takie informacje jak: nazwa domeny, którą chcesz odnowić, nazwę podmiotu fakturującego Ciebie za domeny, z którym nie masz kontaktu.

Zmiany danych Abonenta możesz dokonać na dwa sposoby:

• Wysyłając zgłoszenie mailowe z autoryzowanego adresu mailowego, jeśli masz do niego dostęp, na adres domeny@consultingservice.pl z podaniem numeru ID klienta (numeru CSA) lub nazwą domeny, której dotyczy zmiana, oraz zmian w danych, jakich chcesz dokonać.
• Jeśli nie masz dostępu do autoryzowanego adresu mailowego, wypełnij interaktywny formularz dostępny tutaj i wyślij go z dowolnego adresu mailowego na adres domeny@consultingservice.pl.

Aby sprawdzić, kto jest Abonentem domeny, skorzystaj z publicznych baz prowadzonych przez rejestry domen tzw. baz whois.

Przykładowo:

Dla domen polskich: whois.pl

Dla domen europejskich: whois.eu

Uwaga! Dane Abonentów – osób fizycznych – są z większości rejestrów ukryte.

Jako rejestrator nazw domen nie świadczymy usług hostingowych np. usług utrzymania poczty/strony www/sklepu.

W przypadku problemów technicznych w działaniu poczty/strony www/ sklepu zawsze kontaktuj się ze swoim usługodawcą w tym zakresie (podmiotem fakturującym Ciebie za te usługi).